Conditions de service

Les présentes Conditions de service régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Skycars, accessible via le site et l'application. En créant un compte ou en effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions ainsi que nos politiques.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, fournir des informations exactes et tenir votre compte à jour. Pour conduire un véhicule, un permis valide depuis au moins un an est requis. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Skycars est une plateforme de mise en relation entre des hôtes qui partagent leur véhicule et des invités qui souhaitent le louer. Skycars n'est pas propriétaire des véhicules proposés et n'agit pas en tant qu'agence de location traditionnelle.

Toute réservation confirmée vous engage à payer le montant total affiché, comprenant la location, les options choisies, les éventuels frais de livraison et la TVA. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la réservation.

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures après la réservation pour les voyages non remboursables. L'option remboursable autorise l'annulation jusqu'à 24 heures avant le début du voyage. Les modalités détaillées figurent dans nos politiques.

L'invité s'engage à conduire de manière responsable, à respecter le Code de la route et les conditions d'utilisation fixées par l'hôte (kilométrage, zone géographique, carburant). Le véhicule doit être restitué dans l'état et dans le délai convenus. La sous-location et toute utilisation illégale sont strictement interdites.

Chaque voyage est couvert par une assurance responsabilité civile souscrite par Skycars auprès de Baloise Assurances Luxembourg S.A. Des plans de protection permettent de limiter votre reste à charge en cas d'incident. En savoir plus sur l'assurance et les protections.

Sont notamment interdits : la fourniture de fausses informations, la fraude au paiement, la dégradation volontaire d'un véhicule, l'usage du service à des fins illégales et le contournement de la plateforme pour traiter en dehors de Skycars. Tout manquement peut entraîner des sanctions.

Skycars se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte en cas de violation des présentes conditions, de comportement frauduleux ou de risque pour la sécurité de la communauté.

Ces conditions peuvent évoluer afin de refléter des changements légaux ou de service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des conditions mises à jour.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la réglementation applicable.